POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aplicación móvil NUVEQ

Última actualización 2 de junio de 2020

Nuveq Sdn. Bhd. ("Nosotros" o "nos" o "nuestro") respeta la privacidad de nuestros usuarios ("usuario" o "usted"). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestra aplicación móvil (la "Aplicación").  Lea atentamente esta Política de privacidad.  SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO ACCEDA A LA APLICACIÓN.  

 

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo.  Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de privacidad.  Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que usted ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de privacidad revisada por su uso continuo de la Aplicación después de la fecha de publicación de dicha Política de privacidad revisada.  

 

Esta Política de privacidad no se aplica a la tienda en línea / móvil de terceros desde la cual instala la Aplicación o realiza pagos, que también pueden recopilar y usar datos sobre usted.  No somos responsables de ninguno de los datos recopilados por dichos terceros.  

 

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos recopilar información sobre usted de diversas formas.  La información que podemos recopilar a través de la Aplicación depende del contenido y los materiales que utilice, e incluye:  

 

Información personal 

Información demográfica y otra información de identificación personal (como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) que nos proporciona voluntariamente al elegir registrarse y utilizar la Aplicación.

 

Datos derivados 

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a la Aplicación, como sus acciones nativas que son parte integral de la Aplicación, así como otras interacciones entre la Aplicación y otro hardware conectado a través de archivos de registro del servidor.  

 

Información de ubicación geográfica 

Requerimos acceso o permiso para rastrear la información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras está utilizando la Aplicación, para proporcionar servicios basados en la ubicación relacionados con el funcionamiento de la Aplicación.

Acceso a dispositivos móviles 

Solicitamos acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluido el Bluetooth y el almacenamiento de su dispositivo móvil. Estos son necesarios para el uso continuo de la Aplicación para su propósito previsto.

 

Datos del dispositivo móvil 

Información del dispositivo, como el número de identificación de su dispositivo móvil, el modelo y el fabricante, la versión de su sistema operativo, el número de teléfono, el país, la ubicación y cualquier otro dato que elija proporcionar.

 

Notificaciones push 

Le pedimos que envíe notificaciones automáticas relacionadas con su cuenta o la Aplicación. Se requieren notificaciones automáticas para actualizar las características y funciones de la aplicación.

 

Datos de terceros 

No recopilamos información sobre terceros a través de esta aplicación.  

 

USO DE SU INFORMACIÓN

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada.  Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través de la Aplicación para:  

 

1.   Ayudar a la policía y responder a una citación.

2.   Recopilar datos y análisis estadísticos anónimos para su uso interno o con terceros. 

3.   Crea y administra tu cuenta.

4.   Entregarle publicidad dirigida, cupones, boletines informativos y otra información relacionada con las promociones y la Aplicación. 

5.   Envíele un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.

6.   Habilite las comunicaciones de usuario a usuario.

7.   Cumplir y administrar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con la Aplicación.

8.   Genere un perfil personal sobre usted para que futuras visitas a la Aplicación sean más personalizadas.

9.   Incrementar la eficiencia y el funcionamiento de la Aplicación.

10.  Supervise y analice el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con la Aplicación.

11.  Notificarle las actualizaciones de la Aplicación.

12.  Ofrecerle nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles y / o recomendaciones.

13.  Realice otras actividades comerciales según sea necesario.

14.  Evite transacciones fraudulentas, controle el robo y protéjase contra la actividad delictiva.

15.  Procesar pagos y reembolsos.

dieciséis.  Solicite comentarios y comuníquese con usted sobre su uso de la Aplicación. 

17.  Resolver disputas y solucionar problemas.

18.  Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.

19.  Enviarle un boletín de noticias.

20.  Solicite apoyo para la Aplicación.

 

 

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:  

 

Por ley o para proteger derechos 

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o requiera cualquier ley, norma o reglamento aplicable.  Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

 

Proveedores de servicios de terceros 

Podemos compartir su información con terceros que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correo electrónico, los servicios de alojamiento, el servicio al cliente y la asistencia de marketing.  

 

Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.

 

Interacciones con otros usuarios 

Esta Aplicación no permite la interacción con otros usuarios de la Aplicación.  

 

Publicaciones en línea

Esta Aplicación no permite publicar ni compartir en ningún servicio en línea o redes sociales.

 

Anunciantes de terceros 

Esta Aplicación no tiene publicidad y no le enviará ningún anuncio que no sean notificaciones sobre la Aplicación y sus servicios relacionados.

 

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta Política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

 

Compañeros de negocio 

Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.  

 

Otros Terceros

Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales. También podemos compartir su información con dichos terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.  

 

Venta o quiebra 

Si reorganizamos o vendemos todos o una parte de nuestros activos, nos sometemos a una fusión o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora.  Si cerramos o entramos en bancarrota, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero.  Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que el cesionario puede rechazar los compromisos de honor que asumimos en esta Política de privacidad.  

 

No somos responsables de las acciones de terceros con los que comparte datos personales o confidenciales, y no tenemos autoridad para administrar o controlar las solicitudes de terceros.  Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es responsable de comunicarse directamente con el tercero.  

 

SITIOS WEB DE TERCEROS

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros y aplicaciones de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de la Aplicación, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de privacidad y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a la Aplicación o desde ella.

 

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal.  Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.  Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas.  Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa si proporciona información personal.

 

POLÍTICA PARA NIÑOS

No solicitamos a sabiendas información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si se entera de algún dato que hemos recopilado de niños menores de 13 años, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.  

 

CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIR 

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles [y nuestras aplicaciones móviles] incluyen una función o configuración Do-Not-Track ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se controlen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea.  No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea.  Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad.  

 

OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

Información de la cuenta

En cualquier momento puede revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta de la siguiente manera:

   Actualización de los detalles de su cuenta en la Aplicación

   Ponerse en contacto con el administrador del sistema mediante la aplicación

Si solicita cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y / o cumplir con los requisitos legales.

 

Correos electrónicos y comunicaciones

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no participar:

   Permitir que su cuenta caduque de forma natural.

Todos los correos electrónicos y notificaciones automáticas de nuestra parte cesarán inmediatamente una vez que la cuenta haya expirado.

 

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a:

 

Nuveq Sdn. Bhd.

58 Jalan Mutiara Barat, Taman Taynton,

56000 Kuala Lumpur, Malasia.

+603 91310918

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